FAQ
Onze antwoorden op uw vragen over onze So Villas en over het huren van onze huizen
- Betaling
Wij accepteren betaling per creditcard: Visa en Mastercard.
Wij accepteren ook betaling per bankoverschrijving.
American Express kaarten worden niet geaccepteerd.
Natuurlijk zijn alle betalingen op de so.villas website veilig. Wij gebruiken het 3D Secure 2 protocol dat systematische authenticatie vereist tijdens de betaling.
Het 3D Secure 2 protocol, beter bekend onder de commerciële namen Visa Secure of Mastercard Identity Check, heeft tot doel fraude te verminderen en de veiligheid van online betalingen te verhogen. Het is momenteel het veiligste protocol op de markt.
Nee, met ons beveiligde betalingssysteem kunt u niet met American Express betalen. Visa en Mastercard worden natuurlijk wel geaccepteerd.
Na te hebben gecontroleerd of de ingevoerde informatie correct is, met name de CVV-code, hebben wij 3 belangrijke situaties vastgesteld waarin de betaling mislukt:
- De gebruikte kaart was een American Express. Wij accepteren dit type kaart niet. Kies een andere betaalmethode.
- Het 3D Secure 2 protocol is niet geactiveerd in de applicatie van uw bank. Wij willen echter maximale veiligheid garanderen voor alle betalingen op onze site. Gelieve dit protocol te activeren via de applicatie of website van uw bank of neem rechtstreeks contact op met uw bank voor hulp.
- De limiet op uw bankkaart is niet voldoende om de betaling uit te voeren. Probeer de limiet te verhogen via de applicatie van uw bank of kies een andere betaalmethode.
- Zwembaden
Onze So Villa's zijn allemaal uitgerust met een verwarmd zwembad, zodat u uw tijd met vrienden of collega's kunt vieren.
Dankzij hun zwembaden zijn de villa's de ideale plek om uw verjaardag te vieren, een off-site te organiseren of een EVG te houden op minder dan 2 uur van Parijs.
Wij starten de warmtepompen in onze zwembaden in april en schakelen ze uit in oktober, met een streeftemperatuur van 26/28°C gedurende deze periode.
Afhankelijk van de weersomstandigheden kunnen ze echter worden uitgeschakeld als de temperatuur lager is dan 12°C. Onder deze omstandigheden zou de warmtepomp, zelfs wanneer deze op volle toeren draait, het zwembad niet kunnen opwarmen (te veel oppervlaktewarmteverlies in vergelijking met het door de pomp ontwikkelde vermogen). Dit zou leiden tot onnodige energie-uitgaven om de vogels te verwarmen. Wanneer de temperatuur 's nachts onder 12°C daalt, stopt de warmtepomp met werken en heeft het zwembad moeite om de beoogde temperatuur van 26/28°C te bereiken.
Voor de maanden april en oktober kunt u het beste onze villa's met een overdekt zwembad boeken, met een temperatuur van 26/28°C het hele jaar door, of onze villa's met een Scandinavisch bad, met een temperatuur van 32°C het hele jaar door!
De buitenbaden zijn geopend van april tot oktober. De temperatuur hiervan kan variëren afhankelijk van de weersomstandigheden, zoals uitgelegd in het hoofdstuk hierboven. De binnenzwembaden zijn het hele jaar door geopend en hebben een ideale temperatuur van 26/28°C om u de beste zwemervaring te geven, zowel in de winter als in de zomer villa's met binnenzwembad!
Onze villa's met Scandinavisch bad, het hele jaar door verwarmd tot 32°C, zullen u ook in de winter (en zelfs in de zomer) tevreden stellen. !
De zwembaden van So Villas (zowel binnen als buiten) zijn gebouwd om veilig te feesten met vrienden, collega's of familie. Ze zijn dan ook niet erg diep: maximaal 1,60m.
In onze So Villa's denken we ook aan familiefeesten en bijeenkomsten van neven en nichten. Kinderen zijn welkom: onze zwembaden zijn gealarmeerd en de afdekkingen kunnen worden gesloten. Aarzel niet om onze steward/conciërge om meer informatie te vragen!
- Reserveringsvoorwaarden
Inchecken kan tussen 17.00 en 20.00 uur, elke dag van de week.
Check-out is tot 11 uur van maandag tot donderdag, tot 9 uur op vrijdag en tot 18 uur op zondag (om u helemaal te laten feesten!).
Ons doel is eenvoudig: u het beste weekend ooit bezorgen! We zijn dus relatief flexibel wat betreft in- en uitchecktijden, maar u dient ons altijd vooraf te informeren. U kunt de algemene voorwaarden van So Villas HIER lezen.
Onze basis boekingsprijs verandert naargelang het seizoen en de villa's, en dekt tot 16 gasten. Voor meer dan 16 gasten, gelieve 25 euro per persoon per nacht toe te voegen.
Wij bereiden de bedden vooraf voor, afhankelijk van het aantal verwachte gasten. Hoewel u mensen kunt toevoegen tot u aankomt, kunt u ons het beste een week voor aankomst uw kamervoorkeuren doorgeven.
De waarborg is een som geld (1000€ of 2000€ afhankelijk van de grootte van de villa's of het soort evenement) die wordt gebruikt om eventuele reparaties of restauraties te dekken die nodig zijn na het vertrek van de huurders. Het is een bankafdruk via onze partner SWIKLY.
Nee, het bedrag van 1000€ of 2000€ wordt niet van uw bankrekening afgeschreven. Aan het einde van uw verblijf, na de inventarisatie van de inrichting aan het einde van uw verblijf, kan de borgsom geheel of gedeeltelijk worden gedebiteerd, afhankelijk van de geconstateerde schade.
Wij bezorgen u vóór uw verblijf een lijst van voorwerpen in onze villa's en de bijbehorende prijs in geval van breuk. Alles staat duidelijk vermeld! Dus geen verrassingen! 🙂
U kunt uw So Villa rechtstreeks boeken op de so.villas website of een offerte aanvragen bij: contact@so.villas
Ja, de beschikbaarheid wordt automatisch bijgewerkt.
- Dus Villas Interiors
Onze So Villas zijn allemaal ontworpen om een geweldige plek te zijn om als team samen te komen! Met familie, vrienden of collega's is het mogelijk (zelfs aangemoedigd!) om samen te eten en te spelen in de woon/eetkamer (eventueel aangevuld met een tuintafel) om een leuke tijd met vrienden te vieren en een gebeurtenis te vieren.
U kunt ook buiten eten en ontspannen voor maximaal 30 personen op de terrassen (voor de zwembaden, buiten) met de tuintafels en -stoelen.
Onze So Villas zijn uitgerust met bordspellen (Uno, Monopoly, Blanc Manger Coco...), kaartspellen (poker, tarot...) en videospellen (Nintendo Switch en voor sommige villa's arcade terminals!). Genoeg om uw avonden met vrienden te verlevendigen en te genieten van ons huis voor een weekend op minder dan 2 uur van Parijs!
Al onze villa's hebben minstens één slaapkamer en één badkamer op de begane grond. Helaas zijn ze niet aangepast voor PBM.
Nee, roken is niet toegestaan in de So Villas.
- So Villas exterieurs
U kunt jeu de boules, tafeltennis, voetbal en volleybal spelen in alle tuinen van onze So Villa's! Ballen, rackets en ballen zijn aanwezig. Sommige van onze huizen beschikken ook over een sportveld (type vijf/wijk): de perfecte plek om bruggetjes te slaan naar je maten of collega's, vooral diegene wiens verjaardag of EVG het is! 😉 We kunnen echter niet garanderen dat onze ballen altijd in perfecte staat zijn, omdat dit ook afhangt van het gebruik dat eerdere groepen ervan hebben gemaakt.
Er zijn ongeveer tien ligbedden per villa, en minstens één parasol.
- Uitrusting van de Villa's
Onze villa's zijn geschikt voor 10 tot 45 personen. De Parijse cabines zijn geschikt voor 60 personen.
Of het nu gaat om een feest of een seminar/off-site, al onze villa's zijn uitgerust met een ADSL wifi-box, zodat u verbonden kunt blijven en zelfs kunt telewerken.
Sommige van onze huizen zijn uitgerust met starlink, satelliet internet met snelheid > 300MB/S. Perfect voor seminaries en off-site op het platteland 😉
Een goed feest begint vaak met een goed diner met vrienden! De keukens zijn volledig uitgerust om goede maaltijden met vrienden te maken: potten, schalen, pannen... en servies voor 36 personen! Een BBQ is ook beschikbaar in al onze villa's, evenals een shaker en een ijsmachine voor de rest van de avond 😉
De service is van dezelfde kwaliteit in al onze So Villas, voor al onze klanten: of het nu gaat om een teambuilding weekend, een EVG of een verjaardagsfeestje, het linnengoed wordt altijd door ons verzorgd: lakens, kussenslopen, badmatten, handdoeken, evenals douchegel, shampoo en keukendoeken. Wij voorzien geen zwembadhanddoeken.
U kunt de voorwaarden van So Villas HIER lezen.
Bij So Villas denken we zowel aan onze klanten die werken, op een seminarie of offsite op minder dan 2 uur van Parijs, maar ook aan hen die misschien een moeilijke dag hebben na een feest (voor een verjaardag in een villa, of een EVG).
Daarom hebben we in elke villa twee koffiezetapparaten geïnstalleerd:
- een Nespresso
- een klassieke filtermachine
We laten het aan u over om uw eigen koffie en capsules mee te nemen.
Barbecues zijn essentieel voor een goed weekend met vrienden of een geslaagd seminar / offsite! Het is natuurlijk beschikbaar in al onze villa's, maar houtskool en aanmaakblokjes worden niet verstrekt, hoewel er misschien nog wat over is van eerdere verblijven.
Helaas hebben we op dit moment geen kinderstoel of kinderbedje.
U kunt natuurlijk uw eigen meenemen.
Geen wegwerpbekers! De So Villa's zijn geschikt voor alle soorten feestelijke evenementen, zoals verjaardagen en EVG's. We rusten ze uit met steelware en onbreekbare bekers.
- Muziek en lawaai in de So Villa's
Het concept van So Villas is om u in de beste omstandigheden te brengen om uw verjaardag te vieren, een evenement te vieren, of om met vrienden van uw EVG/EVJF te genieten. Onze villa's zijn allemaal uitgerust met een bluetooth-luidspreker, zodat u een goede avond tussen vrienden of collega's kunt animeren.
Het is echter verboden de luidsprekers buiten te gebruiken (behalve voor de volgende villa's: Radar, Ricardiere, Etisseaux, Champs Corons). Samengevat:
- Binnen kunt u de luidspreker voor uw feesten zonder enige beperking gebruiken, zolang de deuren en ramen gesloten blijven. Het vermogen van onze luidspreker is bestudeerd om de buurt niet te storen en u in staat te stellen een uitstekende avond door te brengen 🙂
- Buiten kunt u lunchen, aperitieven, dineren, genieten van het zwembad... maar geen muziek of microfoons, dag en nacht! Het geluidsvolume buiten moet beperkt blijven tot 70 Db (geluid van een passerende auto) om de buren niet te storen.
U kunt de voorwaarden van So Villas HIER lezen en onze korte studie over lawaai HIER.
Wat lawaai binnenshuis betreft, zijn er, zolang de ramen en deuren gesloten zijn, geen echte beperkingen: u kunt volledig gebruik maken van de luidsprekers die wij in de huizen ter beschikking stellen, en feesten bij minder dan 110 decibel (wat overeenkomt met een nacht in een nachtclub!).
Wat betreft het lawaai buiten de villa's, hoewel ze allemaal geïsoleerd zijn en tussen 150 meter en 2km (jawel 2km:)) van de eerste buren liggen, is de afstand niet groot genoeg om lawaai in de villa's mogelijk te maken. HIER leggen we uit hoe het werkt en waarom er grenzen zijn.
In sommige huizen, waar geen obstakels (zoals een dikke muur of een bos) tussen u en de eerste buur staan, vragen wij u om het decibelniveau op huisniveau, buiten, dag en nacht onder de 70 decibel te houden. Hierdoor kunt u buiten lunchen of dineren, evenals buitenactiviteiten. Buiten zijn microfoons en luidsprekers echter niet toegestaan. Behalve de kleine JBL (niet inbegrepen) die uw chill sferen bij het zwembad zal begeleiden 🙂
Dit is vooral belangrijk voor de volgende villa's: La Bergerie, Ramenerie, Luigny en l'Ecottay. Deze villa's zijn gericht op de buren, zonder obstakels om het geluid te dempen. Daarom is speciale zorg vereist.
U kunt de voorwaarden van So Villas HIER lezen en onze korte studie over lawaai HIER.
Als u in alle rust buiten wilt feesten, raden wij u de villa Radar aan, die het meest afgelegen is en waar een feest van 30 personen buiten kan plaatsvinden! Maar ga niet te ver: het is niet mogelijk om een rave te organiseren met 100 mensen ;).
Bekijk ook onze andere villa's: Ricardiere, Etisseaux, Champs Corons bijvoorbeeld, die minder beperkingen hebben op lawaai buiten de villa's. Of overweeg onze villa's met overdekte zwembaden (Ricardiere en Champs Corons) waar luidsprekers van redelijk formaat rond het zwembad zijn toegestaan voor uw zwembadfeesten!
- Toegang/omgeving van de villa's
Het concept van So Villas is om onze klanten in staat te stellen hun evenement te vieren in een huis op minder dan 2 uur van Parijs. Al onze villa's zijn bereikbaar met het openbaar vervoer (meestal de TER), hoewel het soms nodig is om tijd toe te voegen met de auto (tot 25 minuten), afhankelijk van de locatie van de villa.
Onze So Villas liggen op het platteland, weg van de huizen, zodat u een goed feest kunt geven en uw verjaardag of EVJF kunt vieren zonder de buurt te storen. Toch is er altijd een supermarkt op 15-20 minuten rijden in de naburige steden, evenals enkele winkels (bakker, slager, kleine kruidenier...).
U ontvangt alle nuttige adressen en onze goede plannen voor uw aankomst 🙂
Onze villa's bevinden zich op minder dan 2 uur van Parijs in heel Frankrijk, dus er zijn unieke activiteiten rond elk huis! Culturele bezoeken, paintball, wandelingen, karting, spelletjes, wijnproeven ... Of u nu met vrienden, collega's of familie bent, er is alles om van uw weekend te genieten! Aarzel niet om ons om informatie te vragen zodra u uw villa heeft gereserveerd!
Ja, huisdieren zijn toegestaan. Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
- Conciërgedienst
Sinds 2022 heeft Crazy Villas zijn eigen conciërgedienst gelanceerd! Het doel is om uw leven gemakkelijker te maken, want we weten dat winkelen voor 30 personen vaak een echte klus is!
Er worden 2 belangrijke diensten aangeboden:
- U plaatst een bestelling in de dichtstbijzijnde supermarkt. Wij zorgen voor het ophalen van uw bestelling bij de drive-through! Wij laten uw boodschappen in de keuken staan en vullen de koelkast met verse producten! Zo bent u zeker van een lekker koud biertje bij aankomst!
- Heeft u een bestelling geplaatst bij een cateraar en bent u niet in staat deze tijdens de openingstijden af te halen? Wij kunnen het voor u in huis afhalen!
Wij kunnen u ook helpen bij het vinden van dienstverleners: food-trucks, activiteiten...
Neem rechtstreeks contact met ons op voor meer informatie: conciergerie@so.villas. De conciërgedienst is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 10 tot 19 uur voor alle vragen 🙂
- Boodschappen ophalen in een station in de buurt van de villa: 100€.
- Ontvangst van een bestelling van een cateraar: € 50
- De verbinding met lokale partners is 100% gratis en wij nemen geen commissie op deze dienst!
- COVID-19
Gezien de huidige gezondheidssituatie vergoeden wij de door onze klanten voorgeschoten kosten voor alle geannuleerde boekingen in geval van een nationaal insluitingsbevel.
U hebt ook de mogelijkheid om uw reservering te wijzigen naar andere data, onder dezelfde voorwaarden (zelfde seizoen, zelfde prijs, zelfde duur), met behoud van het betaalde saldo.
In het geval van een avondklok zijn we flexibel wat betreft de in- en uitchecktijden, dus laat het ons zo snel mogelijk weten.
U kunt de voorwaarden van So Villas HIER lezen.
Wij vragen u vriendelijk om, binnen en buiten onze huizen, de barrièregebaren te respecteren: meer informatie HIER
Onze huizen zijn volledig privé. De COVID-19 maakt echter geen onderscheid tussen openbare en particuliere ruimten.
Wij vragen u vriendelijk om, binnen en buiten onze huizen, de barrièregebaren te respecteren: meer informatie HIER
- REKENINGEN
- Naam van het bedrijf
- Factuuradres
- Siret nummer
- BTW-nummer
Het is absoluut noodzakelijk dat u ons deze informatie verstrekt VOOR de datum van uw verblijf in de So Villa. Indien wij niet over deze informatie beschikken vóór uw verblijf, is het voor ons onmogelijk om een factuur uit te schrijven op naam van uw bedrijf (de factuur wordt dan gestuurd naar de naam en voornaam die bij de reservering zijn opgegeven).