Allgemeine Geschäftsbedingungen So Villas

Die Website so.villas bietet ihrem Nutzer kostenlosen Zugang über das Internet, den Zugang zu Informationen, die zum Zeitpunkt seiner Verbindung verfügbar sind. Die vorliegenden allgemeinen und besonderen Bedingungen gelten für alle von CRAZY VILLAS SAS verwalteten Immobilien.

Durch den Online-Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als Anerkennung der vorliegenden allgemeinen und besonderen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang und ohne Vorbehalt.

Die von SO VILLAS auf der Website so.villas registrierten Daten stellen den Beweis für alle zwischen ihr und ihren Kunden getätigten Transaktionen dar. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten stellen den Beweis für die finanziellen Transaktionen dar. Die Annahme von Cookies kann für jede Buchung auf der Website so.villas unerlässlich sein.

1.Preis :

Die angegebenen Preise wurden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt Ihrer Buchung gültigen Wirtschaftslage erstellt. SO VILLAS behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.

Alle Aufenthalte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Buchung gültigen Preise in Rechnung gestellt. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben und sind in Euro angegeben. Sie verstehen sich pro Unterkunft und pro Nacht, sofern nicht anders angegeben.

Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind. Jede Bestellung, unabhängig von ihrem Ursprung, ist in Euro zu bezahlen. Wir behalten uns die Möglichkeit vor, den Betrag für Dienstleistungen, die Sie vor dem Datum Ihres Aufenthalts beantragt haben, hinzuzufügen.

Für jede zusätzliche Person, die nach vorheriger Absprache mit dem Verwalter akzeptiert werden kann, wird ein Zuschlag von 25 € pro Person und Nacht erhoben.

Die Preise werden für einen Aufenthalt von mindestens 2 Nächten am Wochenende und 1 Nacht unter der Woche berechnet.

Die Mietgebühr deckt :

  • Reinigung vor der Anmietung ;
  • Bettwäsche und Handtücher werden jede Woche gewechselt ;
  • Reinigung und Pflege des Pools vor der Vermietung ;
  • Wasser / Warmwasser ;

Die Mietgebühr deckt keine zusätzlichen Dienstleistungen / Kosten :

  • Zusätzliche Personen: 25€ / Person / Nacht. Dieser Zuschlag wird anhand der enteritisvorbereiteten Schlafplätze des Aufenthalts berechnet.
  • Zusätzliche Reinigung: 20€/Stunde. Der Buchungspreis beinhaltet 10 Stunden Reinigung. Wenn der Gast die Immobilie in einem schlechten Zustand hinterlässt, werden zusätzliche Stunden berechnet.
  • Zusätzlicher Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern: 10€ / Person
2.Buchung und Bezahlung :

Die Online-Zahlung ist sicher. Die Zahlung Ihrer Einkäufe erfolgt per Kreditkarte direkt auf so.villas oder anderen Online-Vermietungs- und Buchungsseiten.

CB-, Visa- und Mastercard-Karten werden akzeptiert. Aufladbare oder nicht aufladbare Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert. Wenn der Kunde die Zahlung seines Aufenthalts mit einem anderen Zahlungsmittel (Überweisung oder andere Bankkarte) oder nach anderen Modalitäten (Anzahlung bei Langzeitaufenthalten oder sehr frühzeitiger Buchung) leisten möchte, muss er den Verwalter von SO VILLAS direkt darüber informieren, damit andere Bedingungen vereinbart werden können.

In diesem Fall wird keine Buchung wirksam, bevor die vereinbarte Zahlung eingegangen ist. Für alle Buchungen, die über eine andere Miet- und Online-Buchungsseite getätigt werden, bedeutet die Bestätigung der Buchung durch unsere Dienste die volle Zustimmung zu den vorliegenden AGB.

Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Mietpreises (ohne Reinigung und Kurtaxe) erforderlich. Der Restbetrag muss 30 Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlt werden. Tag vor Anreise behält sich SO VILLA das Recht vor, die Buchung zu stornieren, und die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.

3.Kurtaxe :

Die Kurtaxe ist in den Preisen inbegriffen. Die Höhe der Kurtaxe wird von der Gemeinde festgelegt, die SO VILLAS damit beauftragt hat, sie von den Gästen einzuziehen und an sie weiterzuleiten.

4.Änderungen wesentlicher Bestandteile der Buchung durch den Verkäufer :

Wenn SO VILLAS vor Beginn der Vermietung des Kunden gezwungen ist, eine Änderung an einem der wesentlichen Bestandteile des Vertrags vorzunehmen, kann der Kunde, nachdem er darüber informiert wurde:

- oder den Vertrag kündigen und ohne Strafe die sofortige Rückerstattung der gezahlten Beträge erhalten;

- oder die vom Verkäufer vorgeschlagene Änderung akzeptieren ;

Alle Preisminderungen werden von den Beträgen abgezogen, die der Kunde eventuell noch schuldet, und wenn die von ihm bereits geleistete Zahlung den Preis der geänderten Leistung übersteigt, muss ihm der Überschuss vor dem Datum seiner Abreise zurückerstattet werden.

Sollten illegale oder nachbarschaftsschädigende Aktivitäten (mangelnde Hygiene, Lärmbelästigung, Aggressivität...) vermutet oder festgestellt werden, behält sich SO VILLAS nach Durchführung von Überprüfungen, die Zweifel ausräumen können (Identitäten, Besichtigungen der Räumlichkeiten, Einsichtnahme in die Videoüberwachung), das Recht vor, den Aufenthalt schlicht und einfach zu stornieren. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Beträge. Alle Rechtsmittel müssen dann am Sitz der Organisation oder vor den zuständigen Gerichten eingelegt werden (Art. 17). Im Falle eines physischen Widerstands wird die Einschaltung der Ordnungskräfte in Betracht gezogen.

SO VILLAS behält sich das Recht vor, die Check-in- und Check-out-Zeiten bis zu 48 Stunden vor der Buchung zu ändern. 

5. Änderung wesentlicher Bestandteile der Buchung durch den Kunden :

Sobald die Buchung bestätigt ist, sind keine Änderungen mehr möglich.

Für alle Terminänderungen:

  • Bei einer Vorankündigung von mehr als 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum: 30% des Gesamtbetrages der alten Buchung + Preis für die neue Buchung, zu zahlen gemäß den AGB;
  • Bei einer Vorankündigung von weniger als 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum: 100% des Gesamtbetrages der alten Buchung + Neubuchungspreis, der gemäß den AGB zu zahlen ist;

Der Kunde kann die Stornierung der ursprünglichen Buchung beantragen, die den Stornierungsbedingungen in Absatz 6 unterliegt.

Jede Reduzierung der Teilnehmerzahl/Liegeplätze muss mindestens 3 Wochen im Voraus per E-Mail an contact@so.villas mitgeteilt werden.

6.Stornierungsbedingungen :

Jede Stornierung muss der Firma So Villas schriftlich per Einschreiben (RAR-Post) an 8 Rue Du Faubourg Poissonniere, 75010 Paris mitgeteilt werden.

Im Falle einer Stornierung werden die folgenden Kosten einbehalten (in Prozent des Gesamtbetrages des Aufenthalts):

  • Bei einer Vorankündigung von mehr als 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum: 30% des Gesamtbetrages der Reservierung;
  • Weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum: 100 % des gesamten Buchungsbetrags;

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden erfolgt die Rückerstattung der gezahlten Beträge abzüglich der als Entschädigung angegebenen Beträge, je nach Ankunftsdatum. Eine Rückerstattung kann nicht erfolgen, wenn der Kunde nicht zu den in diesem Vertrag genannten Zeiten und an den genannten Orten erscheint.

SO VILLAS behält sich ausnahmsweise das Recht vor, eine Buchung innerhalb von 30 Tagen nach der Online-Buchung aus einem anderen als den eingangs genannten Gründen zu stornieren. In diesem Fall wird die Karte des Kunden unverzüglich wieder gutgeschrieben.

SO VILLAS behält sich das Recht vor, die Vermietung eines Kunden zu stornieren, mit dem es einen Zahlungsstreit gibt, Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit, seiner Ehrlichkeit, seiner Identität, seinem Recht, das angebotene Zahlungsmittel zu verwenden, der ein Verhalten an den Tag legt, das die anderen Bewohner stören könnte, oder der eine illegale Aktivität in den Räumlichkeiten ausübt, ohne dass dieser eine Entschädigung aus irgendeinem Grund fordern kann.

7.Stornierung aus Gründen höherer Gewalt:

Sollte die Vermietung aus Gründen höherer Gewalt und insbesondere im Falle einer von den Gesundheitsbehörden erklärten nationalen Einschließung nicht stattfinden können, werden die Vermietungen storniert und die von den Mietern gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

Auch Änderungen des Datums sind möglich. Bei einem Wechsel der Jahreszeit fallen zusätzliche Kosten an.

8.Kaution/Kaution :

Vor Ihrer Ankunft wird eine Kaution verlangt, die Sie per Kreditkarte (nicht belastet) über unseren Partner SWIKLY hinterlegen müssen. Die Kaution ist innerhalb von (14) Tagen nach der Abreise vollständig rückzahlbar, sofern die folgenden Bestimmungen erfüllt sind.

  • Es werden keine Schäden an der Immobilie oder ihrem Inhalt verursacht, die über den normalen Verschleiß hinausgehen;
  • keine Schäden durch illegale Aktivitäten, Tiere und die Bezahlung von Dienstleistungen, die während des Aufenthalts erbracht werden, entstanden sind;
  • Alle Trümmer, Abfälle und Ausscheidungen kommen in einen Müllcontainer und sauberes Geschirr oder in den Geschirrspüler ;
  • Alle Schlüssel werden in der sicheren Box belassen ;
  • Alle während des Aufenthalts aufgelaufenen Kosten werden vor der Abreise bezahlt ;
  • Keine Bettwäsche oder Handtücher verloren gehen oder beschädigt werden;
  • Der Mieter wurde nicht vom Vermieter (oder dem Vertreter des Vermieters) oder durch die Anwendung des örtlichen Rechts zwangsgeräumt ;

Sie sind für alle Schäden verantwortlich, die durch Missbrauch der Villa entstehen, und die Kosten für Reparaturen oder den Ersatz beschädigter Gegenstände gehen zu Ihren Lasten. Sie werden in erster Linie von der Kaution abgezogen und zusätzlich berechnet, wenn die Kaution nicht ausreicht, oder in voller Höhe, wenn die Kaution nicht zu Beginn des Aufenthalts verlangt wurde.

SO VILLAS behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 100% der Kaution einzuziehen.

SO VILLAS behält sich das Recht vor, 50 % der Kaution einzuziehen, wenn der Mieter während des Aufenthalts nicht reagiert.

Alle Beschwerden nach der Einlösung müssen per E-Mail an contact@swikly.com gerichtet werden.

Der Hausmeister/Concierge steht Ihnen bei Pannen und/oder Notfällen während Ihres gesamten Aufenthalts zur Verfügung.
Dies bedeutet, dass wir im Falle von Fehlalarmen und/oder Reisen aufgrund von Roomonitor-Alarmen und/oder aufgrund von Anrufen der Nachbarn und/oder Interventionen der Gendarmerie gezwungen sind, Ihnen 300€ Ihrer Kaution zu berechnen, um die Kosten für die Reisen und Interventionen zu erstatten.

So Villas behält sich das Recht vor, die gesamte Kaution oder einen Teil davon einzuziehen, wenn eine oder mehrere der folgenden Situationen eintreten:

  • Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Verstoß gegen den Mietvertrag
  • Falscher Alarm
  • Unmöglichkeit, die Mieter nach Roomonitor-Warnungen zu erreichen
  • Unmöglichkeit, die Mieter nach den Warnungen unserer Nachbarn zu erreichen
  • Unmöglichkeit, die Mieter nach dem Besuch der Gendarmen zu erreichen
  • Dematerialisierte Bestandsaufnahme fehlt oder ist unvollständig
9.Buchungen, die auf betrügerische Weise vorgenommen wurden:

Im Falle einer Buchung, die in betrügerischer Absicht vorgenommen wurde, können alle Beträge, die nicht tatsächlich gezahlt wurden, nicht vom regulären Mietpreis abgezogen werden.

10.Bestandsaufnahme und Inventar

Die möblierten Unterkünfte sind vollständig mit Geschirr, Besteck, Bettwäsche, Hand- und Badetüchern sowie Haushaltsgeräten ausgestattet. Es ist ausdrücklich verboten, die Betten ohne Bettwäsche zu benutzen.

Die Überprüfung der gemieteten Räumlichkeiten kann in Anwesenheit des Kunden oder digital durchgeführt werden. Der Kunde muss die Bestandsaufnahme bei Betreten der Räumlichkeiten mittels einer elektronischen Unterschrift durchführen und genehmigen.

Das Übergabeprotokoll muss ausgefüllt, unterschrieben und maximal 1 Stunde nach dem Einchecken abgeschickt werden.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die gesamte Kaution einzuziehen, falls eine Bestandsaufnahme fehlt.

11.Villen :

Alle möblierten Unterkünfte, die den Gästen präsentiert werden, entsprechen den französischen Sicherheitsstandards und werden regelmäßig kontrolliert. Sie sind für Kurzaufenthalte ausgestattet.

In der Beschreibung wird systematisch die maximale Anzahl der Schlafplätze für jede Unterkunft angegeben. Die Unterkunft darf unter keinen Umständen mit einer höheren Anzahl an Personen belegt werden, als auf der Website und in der Buchung angegeben ist.

12.Pool :

Das Schwimmbad ist unbeaufsichtigt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Unfälle (Achten Sie auf Kinder).

Wenn die Villa mit einem Außenpool ausgestattet ist, können wir nicht vorhersagen, wie gut der Pool nutzbar ist und wie hoch die Wassertemperatur ist.

Die Begehbarkeit korreliert stark mit dem Wetter.

Unsere Wärmepumpen laufen von der ersten Aprilwoche bis zur letzten Oktoberwoche auf Hochtouren und wir tun unser Bestes, um den Pool so warm wie möglich zu halten.

13.Haftung :

SO VILLAS haftet nicht für Beschädigungen oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen sowohl in den Unterkünften als auch in den Gemeinschaftsbereichen. SO VILLAS haftet nicht für höhere Gewalt, klimatische Störungen oder Schädlinge, die den Aufenthalt stören, unterbrechen oder verhindern.

Jeder Aufenthalt, den wir - ganz oder teilweise - stornieren müssen, hat die Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge in voller Höhe oder anteilig zur Folge, ohne dass der Kunde eine Entschädigung verlangen kann.

Im Falle einer Lärmbelästigung, die von den ROOMONITOR-Sensoren oder der Gendarmerie festgestellt wird, ist SO VILLAS gezwungen, den Aufenthalt zu stornieren. Im Falle einer Räumung und/oder Verbalisierung kann der Kunde weder eine Entschädigung noch eine Rückerstattung verlangen. SO VILLAS behält sich das Recht vor, im Falle eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 100 % der Kaution einzuziehen.

Ein durch den Kunden aus irgendeinem Grund abgebrochener Aufenthalt kann nicht zu einer Rückerstattung führen.

Minderjährige unter 18 Jahren stehen während der gesamten Dauer ihres Aufenthalts außerhalb anderer Vereinbarungen unter der alleinigen und vollständigen Verantwortung ihrer Eltern. Gästen ist es strengstens untersagt, Bereiche zu betreten, die als für das Personal reserviert gekennzeichnet sind. Sollten sich Gäste dennoch in diese Bereiche begeben, geschieht dies ausschließlich auf eigene Gefahr, SO VILLAS ist daher von jeglicher Haftung befreit.

14.Reklamationen :

Eventuelle Beschwerden während des Aufenthalts des Kunden müssen sofort dem Kundenservice von SO VILLAS gemeldet werden, damit das Problem so schnell wie möglich gelöst werden kann.

Wenn das aufgetretene Problem nicht sofort gelöst werden kann, sollte der Gast so schnell wie möglich eine detaillierte schriftliche Beschwerde einreichen, damit der Betriebsleiter eine Lösung vorschlagen kann. Der Gast kann keine Entschädigung für dringende Reparaturen verlangen, die während seines Aufenthalts in der Unterkunft durchgeführt werden müssen.

Beschwerden per SMS werden vom Betriebsleiter nicht berücksichtigt;

Beschwerden, die bei den Stewards eingereicht werden, werden vom Betriebsleiter nicht berücksichtigt;

15.Haustiere:

Haustiere sind nach vorheriger Genehmigung erlaubt. Haustierbesitzer sind für ihr Tier verantwortlich und verpflichten sich, die Exkremente ihres Tieres zu beseitigen. Haustiere sind auf den Sofas und diversen Möbeln sowie im Pool nicht erlaubt.

Spuren von Haustieren auf den Möbeln oder im Pool können zusätzliche Reinigungskosten verursachen. Haustiere müssen auf dem neuesten Stand der Tollwutimpfung und aller anderen Impfungen sein. Alle Tiere müssen drei (3) Tage vor dem Anreisedatum gegen Flöhe und Zecken behandelt werden. Alle oben genannten Punkte liegen in der alleinigen Verantwortung des Tierbesitzers.

Die Eigentümer der möblierten Immobilien übernehmen keine Verantwortung für Krankheiten oder Verletzungen, die bei Menschen oder Haustieren während der Mietdauer auftreten können.

16.weitere Informationen:
  • Der Zugang zum Internet ist über eine WIFI-Verbindung, die in der gesamten Einrichtung und in allen Unterkünften vorhanden ist, möglich und kostenlos. Wir können die Internetverbindung während Ihres Aufenthalts nicht garantieren.
  • Zu Ihrer Sicherheit können unsere Einrichtungen videoüberwacht werden. Die Aufnahmen betreffen nur die Zugänge und den Außenhof und werden 10 Tage aufbewahrt, sofern keine besonderen Probleme vorliegen. 
  • ALLE SO VILLAS SIND INNERHALB DER GEBÄUDE RAUCHFREI
  • WERFEN SIE NICHT: Papier, Feuchttücher, periodische Binden usw. in die Toiletten. In jeder Toilette steht Ihnen ein Mülleimer zur Verfügung. Wenn festgestellt wird, dass dort etwas hineingeworfen wurde, das den Abfluss verstopft, können Sie für die Kosten der Beseitigung der Verstopfung haftbar gemacht werden.
  • Bei starken Gewittern kann es auf Fußball- oder Volleyballfeldern zu Regenwürmern kommen;
  • Bei starken Gewittern kann es zu Netzwerk-/Internetstörungen kommen;
  • Im Falle starker Gewitter können wir das Mähen der Rasenflächen nicht garantieren ;
  • Da unsere Villen isoliert sind (auf dem Land), können einige Räume feucht sein (hauptsächlich die Räume in der Nähe des Dachbodens).
  • Jede So Villas ist an der Außenseite mit einem Roomonitor-Lärmsensor ausgestattet. Der Sensor ist dafür verantwortlich, den Lärmpegel zu analysieren und Statistiken zu liefern, um Gäste und Nachbarn zu schützen und Lärmbelästigungen zu verhindern.
  • Musik und Lärm im Freien sind in unseren Häusern strengstens untersagt. SO VILLAS behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 100% der Kaution einzuziehen. 
  • SO VILLAS behält sich das Recht vor, 50 % der Kaution einzuziehen, wenn der Mieter während des Aufenthalts nicht reagiert.
  • Es ist nicht gestattet, eigene Tongeräte aufzustellen: keine Lautsprecher, keine Mikrofone. SO VILLAS behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 100% der Kaution einzuziehen.
  • Es ist verboten, draußen zu feiern oder Lautsprecher aufzustellen, da sich der Ton auf dem Land sehr schnell verbreitet. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Nachbarn!
  • Wenn wir für Geschäftskunden eine Rechnung ausstellen sollen, müssen Sie uns vor Ihrer Ankunft unbedingt Folgendes mitteilen:
    • Name des Unternehmens
    • Adresse Rechnungsstellung
    • Siret-Nummer
    • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
    Wir können keine Rechnung ausstellen, wenn die zuvor genannten Elemente nicht vor dem Datum des Aufenthalts zur Verfügung gestellt werden.
17.Fotos :

Unsere Fotos und Pläne sind nicht vertraglich bindend.

18.Zuständiges Gericht :

Die Parteien weisen die Zuständigkeit ausdrücklich den Tribunaux de Première oder de Grande Instance von PARIS zu.

19.Schriftliche Ausnahme :

Jede Ausnahme von den oben genannten Richtlinien muss im Voraus schriftlich genehmigt werden.

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Vielen Dank, dass Sie unsere Villa für Ihren Urlaub gewählt haben.

Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt haben werden.